这种测试,在小公司小企业里应该是行不通的,因为体量太小,谁都会注意这是谁的工作范围谁的命令,一下子就能知道。而在在相对有规模的机构里,这样的测试就不会引起太大的注意。你看在多少影视剧里都这样,《唐人街探案》里的王宝强去警察局里找资料啊,《速度与激情4》里两人扮作清洁工去炸了警察局厕所,都这样做呢!
我犯了踌躇,想想是否要通知一声给萧坚或者老朱,最后还是决定不告诉他。对于萧坚和老朱的工作态度,我是非常满意的,如果说要打分,100分满分,我能给他俩90分,剩下的10分,有两个扣分项各扣5分,一是创造力略显不足,二是相对被动式的服务,主观能动性相对有点儿弱。所以我就看到现在的度假村是平稳的,也是平淡的,出彩的排名中,项目本身的独特性第一,服务似乎前三都有点勉强。或者是我的要求高吧!可我的看法是,如果对一个能拿到90分的人不要求他拿到100分的话,那么他可能就只能拿到80分,因为没有压力就没有动力,就只能慢慢的沦为平庸,下滑到70分也不是没可能,而对于我来说,80分就已经不合格了,更遑论70分,这是决不允许发生的事儿!如果有这苗头,必然会狠狠地掐断这种刚刚萌芽的苗头!
对于小学周老师对我们说过的这句“没有压力就没有动力”,在我开始这个项目之后,我有了另一层深入的理解,就是给你不给压力环境也会施加压力,那种被动式的压力不期而至时,更难受!语气这样被动,不如主动一点?但主动归主动,也不能罔顾事实,否则过了头,那么就真的一切都会过了头。适当的压力,到了能激发主动性而不至于崩溃且还预留一些空间尺度的那个阶段,就好。
而今天的这种测试,显然就是几乎要到了预留空间的极致的阶段了,---至少我所搜寻得知的信息里,还没有谁或者团队用这种出其不意的方式测试自己机构的运作bug,或者说有些老板是不愿意这样来测试的,他们很容易相信自己的团队是能主动避坑,或者反过来,直到自己团队一定会掉坑里去,测不测试都已经知晓结果了,所以测试无意义。
我不是这样想的,而李向东也不是这样想的,在力求完美这方面,我们的价值观是一致的。测试的结果如果是不合格的,不是要打击或者开了谁谁谁,而是真真正正的去亡羊补牢。为了这一点,我和他在确认这种测试方式后,就已经商讨了事后该如何亡羊补牢,该是谁做什么事儿,该是谁如何补救,都商讨了一遍,在这个过程中,李向东也从我的建议里了解了整个团队里的个人分工和每个人的特点。我喜欢他这样的做事风格,这种做事风格也算是和我的“一点两面”和“四快一满”符合了。这两点,我是在学某个元帅的作战思维,对于我来说,虽然是照猫画虎,但是将这种思维缩小到度假村这方寸之地,还是能用得上的。
李向东发起了视频直播共享,我边走边看,这样的测试,还真的有点像是国外的那些恶搞偷拍,我又觉得好笑,但是心里又有点担心,不知道这帮家伙们是否能知道这种测试的存在。如果李向东的小舅子和表弟这种乔装打扮都能骗过的话,我也不知道该怎么说了。
视频的角度是在李向东小舅子的肩膀上。我没见过李向东的小舅子,但是我怎么判定就是他的小舅子呢?他老婆是四川人,小舅子在这视频直播里也是满口川普,而后面跟着抬梯子的他表弟,则是满口的广普,这两人的普通话撞在一起,还是摇摇晃晃的视频视觉里,就显得有点说不出的幽默了。但愿对于度假村来说,这不要是黑色幽默就好。
两人穿过村口牌坊,直接到了山门,刷脸进不来,因为没有他俩的资料输入。李向东小舅子冲摄像头喊了一句川普:“搞啥子哟,赶紧开门撒,要搞修理噻!”
门居然开了!门居然开了!我以为的会有充满警惕的眼神和话语,但是这一切我想要的都没有。我从视频的镜头里看到,也没有保安问多一句那充满哲理的“你是谁,你从哪里来,你要去哪里”,门就开了!
我的头顿时嗡的一下,好像立马大了一圈。
接着两人就大摇大摆的进了度假村,左看看右看看,像是那种准备确定作案目标的小贼。
他表弟广普:“雷不要兜处看哇,湘西一个勺头。我们去哪里咧?先去走定戴谈啦!”这假货的广普,像极了网上的广西带货表哥,每次我一看就笑的不行,虽然从没买过他的产品,但是很多人也像我这样只是为了轻松一下去看广西表哥的无奈之情的。他表弟这这句话的意思,就是“你不要到处看啊,像是一个小偷。我们去哪里呢,先去酒店大堂啦”,如果没有翻译,我想这家伙的广普在战时作为通讯密码,对方一定破译不了的。
这俩货还挺大胆子,主动去酒店大堂!人多的地儿,更不用怀疑了是吧?就算有怀疑啊,大庭广众之下,难道你直接将两人按在地上?!想不到这俩货还挺有思想啊!或者说是我以为他俩会有这种想法,他俩有没有这种想法我不敢确认,但是至少他俩现在是决定了要这样做,确实有点思想啊!想了一下,之前在某星级酒店都大摇大摆的进了财务室,还装模作样的检查了一番,那么来到这个李向东指定的度假村,算是主场了,就算穿帮也不会给扭送到派出所,那他们只会有之过而无不及的测试我们运作上的bug是否真的存在。
说罢两人抬着梯子就直接往酒店大堂里走去。李向东的声音出现在直播里,告诉他俩既然去大堂,如果oK的就接着再去财务室。