法庭内。
许长欢说:“审判长,我这里有一份国家认定的**机构报告,上面清楚写明被告‘正宗好龟’这家店售卖的龟苓膏,里面根本没含有半点‘龟’的成分,几乎是凉粉草制作成的,足以证明它是普通烧仙草,绝不是龟苓膏。也就是说,‘正宗好龟’卖的是假龟苓膏。
根据我国《消费者权益保障法》第8条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第20条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
商家隐瞒销售物品的真实情况,完全是欺骗,应该依法赔偿我当事人。”
审判长翻看着资料,问:“辩护人请发言。”
被告律师:“我当事人卖的龟苓膏确实是由凉粉草做的,但我们没有欺骗消费者,在店铺的墙上,我们写明了这是凉粉草制品,也写明了吃它的益处。
放有龟甲的龟苓膏富含胶原蛋白,有美容作用;而我当事人卖的龟苓膏,只具备清热解毒等凉粉草才有的功效。
审判长,这是我当事人店铺的照片。这家店已有15年历史,这墙上的解说也很多年了,并不是为了这次官司而临时改的,这一点整条街的人都可以作证。”
许长欢:“审判长,被告的铺名叫‘正宗好龟’,招牌上也写的是龟苓膏,那么卖的就该是龟苓膏。可是龟苓膏里没放龟,原料是仙人草,这不就是误导消费者吗?”
被告律师:“谁规定的?原诉律师,请问,大陆哪条法律规定龟苓膏必须放龟?”
“……”这……确实没有这样的法律规定。
“但是龟苓膏里没有龟,叫什么龟苓膏?”许长欢据理力争。
被告律师:“笑话,那要照原诉律师的说法,扬州炒饭是不是把扬州炒了?鸡尾包是不是用鸡尾做的?既然没有法律规定龟苓膏要用龟做,那我当事人有什么错?”
许长欢冷笑:“他确实在误导消费者,消费者进去想买的是龟苓膏,不是烧仙草。龟苓膏只是被告卖烧仙草的谎言。”
被告律师:“只要没有规定龟苓膏必须放龟的法律条文,那我当事人卖仙人草做的龟苓膏有什么问题?前面我也说了,店铺墙上写清楚这就是仙人草做的,还标明了仙人草的作用,消费者进店就能看见,哪里误导消费者了。”
许长欢:“想吃龟苓膏的消费者一看到门口的图片字样就会进去买,根本不会再留意墙上的说明。这是钻诈骗空子。”
被告律师:“审判长,我们和相关部门做过千人调查表,表中显示,95%的人都冲着龟苓膏清热解毒功效去买的,还有5%是一时嘴馋。
审判长,我当事人卖的仙人草成分龟苓膏符合消费者‘清热解毒’的需求,我们卖的也是‘清热解毒’,并不存在诈骗消费者。”