骑士书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

“然后才能让你的这个酒店立于不败之林。

世界是在变化的,不可能一成不变的,你师傅退休了,但是你不可能说你也还能够维持这样子的经营状态,那么多年你退休的,你自己知道不可能的是不是?”

姜可可隐约知道这人在焦虑什么。

可是她焦虑的事情说难听点就是她自己不作为。

身为经理,没有丝毫的责任感。

听到这之后,酒楼经理点了点头,她看了看姜可可:“真的很感谢你告诉我这些事情,我其实真的很久之前我从来没有想过,我就觉得我干了这件事情,我就一定能干一辈子。”

“不一定的。”姜可可看看她:“那你可能就太天真了,这件事情真不一定说能干一辈子,能干一辈子的事情真的特别的少,甚至我可以跟你说的很直白,能干一辈子的事情一件都没有,除了终身学习。”

为了对得起这人给的咨询费,姜可可说的都是掏心窝子的话。

“你要做的事情就不断的更新你的观念,你看一下别的酒楼是怎么做的,你甚至可以说你哪天你有钱了,你去出国考察别人优秀的酒楼,干了几百年,几千年的酒楼是怎么传承下去的。

当然几千年的应该没有,如果是在美国,欧洲那些国家,可能会有干了几百年的那种酒楼,你可以去参考一下她们的经营模式啊,那本来就是从外国传进来的嘛,自助餐中国的没有这个东西的。”

但这些都建立在这经理经营良好,还有进步之心的前提下。

现在姜可可看来,这家酒楼经营下去都很困难了。

听到这之候,那经理真的是醍醐灌顶,看了看姜可可:“非常感激,谢谢你说的这么多事情,我们真的很感激你。”

“哦,倒也不用,”姜可可看了看她:“感激我的话不用多说,你要做的事情就是做好自己该做的事情,你把这个酒楼经营下去,这个酒楼真的很好啊,我来你这里吃饭之候,我就是的,好几次我都看见来你这里吃饭就吃的非常开心,非常快乐,能够让大多数顾客开心就很好了。”

“我来你这边吃,我就真的收获了很多我之前没有收获到的东西,这也是我一种体验,虽然说有不好的体验,但是我觉得你们没有错,只是你们的应急公关做的不是很好,所以我对你们的印象有所下降。”

姜可可总体的评价还是好的,毕竟客户素质不能怪酒店:“那我相信你们以后肯定会改进啊,甚至你说你这么多的客人,周末的时候,那个时候就不会有这种恶心的事情,为什么?

那店里面全都是占便宜的客人啊?那听见你这样说,一巴掌上去都把那人揍死了。”

你自己选择平价的餐厅,还要嘲讽来这吃饭的都是穷人。

姜可可就不信有谁会惯着这些人。

说到这,姜可可笑了:“行了,那我不跟你说了,我要走了,那三个小孩都不耐烦了。”

经理也是知道了很多:“行行行,那这是您的费用。”

说完,她抽出了30块钱,恭恭敬敬的放到姜可可手上。

这三十块钱那真的是姜可可辛苦费,姜可可自然收下了:“行,经理,那就麻烦你了,你自己辛苦经营下去吧,如果有计划,如果有什么需要继续咨询的,都可以来找我。”

听到这,经理挥手告别:“行,谢谢您下次再来!下次一定。”

姜可可拿钱办事,说好的钱自然收下。

顺着楼梯往下走去,走到这家小孩儿旁边的时候,三个小孩已经不耐烦了,那服务生小姐估计哄这三个小孩儿都哄了好久了,就生怕这小孩儿上去闹。

这服务生小姐姐也是知道,看到姜可可来了之后就知道事情解决了。

“终于好了,你们妈妈回来了,小朋友们可以过去了。”

姜可可出现之后,那三个小孩瞬间飞奔过来,扑到了姜可可腿上。

“可以了,谢谢你啊,服务生小姐,你们家经理的事情呢,都帮你解决了,以后有什么事还可以继续来问我,我家的家庭住址,那就是在这附。”

姜可可拿来纸笔,写下了自己家庭住址:“如果之后你经理要继续来找我的话,你可以把我家庭住址给他,因为我不一定每天都过来你们这边吃东西嘛,我可能也是偶尔有时候还是会在家里面吃,不会过来你这边。”

听到这之后,服务生小姐点了点头:“可以的,这些我们都了解的,非常感谢您帮助我们这一件事情啊,我们也是为你准备了一些小礼物带走。

有一些甜品都是刚才吃剩下的时候打包的,就是有些客人点了,但是没有端出去之前他就说不要了,然后可能就是有些冷掉了,你需要吗?”

说到这的时候,姜可可都感觉是不是听错了?

为了验证自己的想法,姜可可点头:“可以呀,你都给我吧,这么好的吗?那真的是太谢谢你了。”

但心里,姜可可其实隐约觉得不对劲,谁家多的吃的能自己带走。

说实话,这些做多的,宁可倒了也不可能让员工带回去的呀!

听到这之候,那服务生小姐姐笑了:“当然,您帮我我们店长那么大的忙,按理来说我们应该给您准备一份新的,可是这些旧的本来也是我们说要拿来做午餐的,我们现在也吃不完那么多,刚好你也可以拿回去一部分。”

姜可可听到这就更懂了:“怪不得!你们店长对你真好,那店里的食物你们吃不完的,你们可以自己剩下来自己吃嘛?”

“是啊,我们都可以自己吃的,而且有的时候就是特意多做一点的话,中午剩下来就每一个菜都有一点,然后大家都吃的比较好,或者打包带回去全家一起吃也好。”

这服务生小姐真的很实诚。

但是,说实话,做生意哪有这样子说的??

你这一次就多做一点自己是给自己吃一点,下一次的时候,那会不会就有人特地省下一点点来给自己吃呢?

或者说特意多做很多留下来确保自己肯定能吃到一份呢?

姜可可隐约就察觉到这家酒楼其实是出了很严重很严重的问题的,因为经理就是普通的服务员出身的,她暂时不得共情上面的人管理,她只能够想到服务员有多不容易,然后就觉得要善待每一个服务员,还有就是善待每一个工作人员。

这样子搞下去的话,如果不改善自己的经营措施,真的很可能会倒闭。

又不是由国家和外资给你保底的时候了。

姜可可真的是有点不知道怎么说,你说了人家经理也不一定相信,或者说这就是经理默许的,反而还会觉得你是不是在挑拨离间,毕竟手下人不给个好处,不给够利益,他们怎么会好好办事?

但是这些习惯其实也是你会造成一个店经营不善的原因,你吃东西都能随便吃了,那搞的那伙食费说不定都比工资高的嘞!!!

就好像你去现代,肯德基店铺兼职小时工,时薪可能都没有你吃的炸鸡贵。

姜可可也不想多惹是非,如果这个经理再有意愿叫自己过去的话,姜可可再说出自己观察到的这些事情。

在那个酒楼的经理没有提前问姜可可的情况下,姜可可是不可能在得罪这些服务员了,经理给的报酬就只值得姜可可说那么多事情,而且自身的问题经理怎么可能是完全不清楚的?

姜可可觉的不可能,虱子多了也会咬疼自己,怎么可能说完全毫无知觉,被咬傻了……

最重要的问题就是你意识到了自己的问题,然后你还不改正的话,这才会是最大的问题,姜可可是知道的,这个酒楼,经理其实她自己最大的问题就是她根本就没有把自己当成一个经理。

如果你连压榨你员工,让他们产生利益的想法都没有的话,那你做生意就不是做生意,是完全做慈善的了。

毕竟钱什么时候都挺难赚的。

这个经历也可能是因为她师傅带她的时候,传承给她的就是一种要善待自己同事的理念。

而且在之前的话,是由国家和外资企业进行注资的,不管是赚是赔,赚了多少赔了多少,说实话,个人的压力其实是不重的。

现在经理应该也渐渐感觉到了压力,担子都到了自己身上,如果再不妥善经营,就会破产,所以说才会想要谋求一个出路,只是说这出路真的很难找

想了想,姜可可摸到了手里的30块钱,姜可可还是决定回去再跟经理掰扯一下。

拿了这些小吃之后呢,姜可可就把那小吃先放到三个小朋友手上:“你们在这里乖乖等一下妈妈,然后妈妈上去跟经理说一下事情,接下来的话,我再回来跟你们走可以吗?”

那三个小孩听到这都愁眉苦脸的:“妈妈这么快就走,你刚回来呀,你又要走啊?”

“是啊,你要回去说多久?万一你说很久的话,我们岂不是要在下面都快饿死了?”

“不会的,一会儿酒楼的话,中饭时间到了,会有很多客人来的,到时候的话我们就要去忙了。”那服务生小姐其实她自己也有点不耐烦。

姜可可看她这样子没办法,只能够带着三个小孩一起上去了。

敲响了办公室门的时候,里面的经理也有点好奇了:“你怎么又回来了,不是说你要走呢,而且我那个报酬都已经付了你了,如果有什么事情你想要再来找我的话,那你可能就是要提前跟我说。”

姜可可看了经理一眼,说到:“我觉得你最近最大的问题其实是你员工的管理问题,其她的问题都先不重要了,不要说客人了。

你有没有想过,你给员工实在是太放肆,太放纵,你给了她们最大程度上的自由,所以就搞得她们真的松弛感非常的足,导致了很多客户的合理服务,客户的合理需求她们根本就没有办法满足。”

经理也没有想到姜可可会说这样子的话,她看了看姜可可问到:“你看到了什么,听到什么,麻烦你告诉我一下吧。”

经理看姜可可来势汹汹的样子,其实也反应过来了。

估计意识到出什么事情了。

“可以呀。”姜可可点头:“刚才我下去的时候,你的那个员工跟我说我帮了你的忙,她说要送一点食品零食给我,然后带着我我去那个酒楼后厨的。

她给我装点心的时候告诉我,她们那边如果是中午吃饭的话,她们吃的不是员工餐,而是店里面剩下的食物。

所以我就想到你这店里面的管理问题实在是不行,她如果吃的是店里面剩下的食物,那不就相当于是她如果想吃什么,那就让厨师多做一点什么,多加一点什么,到时候这些成本都是你有酒楼来承担的??

你早就知道??

你也不要说告诉我说什么员工,她就是伙食标准应该提升到这个水平,哪有提升到那么高的水平的,如果都提升到那么高水平,那她们就相当于是在这里吃饭都比那个她自己赚的钱要多,你说是不是呢?”

经理听到这之后也是一脸的愤怒:“我从来不知道这件事情啊,没有人跟我说过??”

姜可可好奇:“那你以前做那个服务生的时候那是什么样子的,你师傅也是让你随便带吃的回去?”

“我之前做服务生的时候也不敢这么放肆啊。”经理都懵了。

而且就算是,怎么还敢明目张胆的拉着姜可可去??

“我是对她们很好,但是也没有说她们可以做这件事情啊。”经理都愣住了,合着还真是自己管理有问题??

姜可可听到这就想笑了:“你是没有说过啊,可是你的容许默许就是让她们做这件事情啊,你是服务员出身的,不代表你就要纵容那个她们,你现在是一个管理者,你要是自己都不从管理者的角度出发,你只会从自己是曾经是个服务员的角度出发的话,那这个生意会持续不断的衰落下去,你不用着急。”

毕竟这事情着急也没用,事已至此。

说实话,即便是姜可可都觉得挺荒谬的,怎么会有人就是因为自己曾经从事过服务员,然后就对手下的管理如此宽松?

她看了看那个经理:“我真的怀疑,你这些都是你的亲戚吗?朋友吗?你把她安排进来,这边领空饷的吧?”

听到这儿之后,经理突然尴尬了一下:“不是不是,不要这样子误会我不会做这种事情的好吧?”

说实话,那表情!!

姜可可一瞬间就明白了,她看了看那个经理,说道:“就算要捞好处,也得找个好的东西来往,你这个东西又不稳固的,你这个别人不投资了,你就没有办法办下去的资本。

这酒楼你也用来搞这些事情的话,那迟早这个事情干不下去了。

最后后悔的肯定不是想要来办这个的领导,也不是那些外国人,她们亏就亏了,你呢,你要是亏了,你就不会只是这样子的了。”

不过说起来,这经理倒也不亏就是了。

“你那些人也都是你的老乡?那你也不算是很亏。”姜可可意有所指。

经理的表情很怪异,看了出来啊,她很多事情都是隐瞒了姜可可,或者是都没有说实话的。

姜可可也不说什么,她知道不可能是会说实话的,每个人都会选择挑选自己有利的话来说。

经理前面说的这些事情都是对姜可可的毫无意义的事情,因为都是假话。

而且她请姜可可来也不知道到底是为了什么目的,真的是想要自己这个企业存在下去,还是为了平息姜可可怒火???

反正姜可可说一通,她自己爽了。

姜可可看了看经理说道:“你要是真想好好办下去的话,你自己也知道要做什么,只是你狠不下心来做这件事情,你要实在不行,你就说是我让你做的,你就实在不行就说领导让你做的,这些事这些能力你都没有的话,那你做什么经理?”

姜可可也不懂,真要是浑浑噩噩下去也可以。

毕竟之前给的也够多了。

“你干脆不要做经理得了,你把那位置,退位让贤让那些新来的去做经理得了,她们比你狠得下心去开除别人。”

听到这之后,那经理脸上表情不是很好看:“开除,哪有开除这个道理的,你进来了之后就就就进来了,挺稳定的,哪有说开除了,福利待遇得保障啊!”

听到这姜可可真的不知道该做什么表情了:“行,那你就不开除,你就留着,你就收藏,不停告诉自己我真厉害这酒楼我办了那么久都没倒闭!”

“反正你也30多岁了,差不多四十五,五十岁就能退休了,你也不用太在意这些事情的,酒楼也就是你敛财的工具!”

姜可可这话说的可真的是嘴够毒的,所以以至于那个经理脸上表情都变了,就看着姜可可一脸很不可思议的样子,就仿佛姜可可说了什么可怕的话。

姜可可倒也还好,酒楼又不是她的,这种事情有什么不能说的?

“你这些年对你们家的人那贡献也挺大的,有几个是你们家的呀?”

说到这儿的时候,那经理脸上表情就更不自然了。

“咳咳咳!!说这些?那肯定部分是我家里面那边的人过来,我肯定给他们安排一个好的工作啊,现在就是入不敷出,管理层那边说有考虑将这个酒店关停或者转出去,转出去之后那肯定他们过不上这样子现在的好日子了。”

这经理也算是个人才,一人得道鸡犬升天了属于是。

可惜家族企业就是容易倒闭。

怪不得干不下去了。

姜可可看着这经理也是很佩服她。

看着姜可可鄙视的眼神,经理连忙补充:“所以说我就有点着急,有点焦虑,想要给他们找出路嘛,但是出路也挺难找的呀!

毕竟我想要把它起死回生,现在其实都已经是亏本经营了,本来就是亏本了,我怎么才能够扭转他的经营状态?

盈利也是一个问题,我确实是想过要改革的。”

“我也是没有办法,我改不了革啊,我没有办法影响所有人的想法,所有人都能按照我说的去做的话,那我也不需要跟你请教呀!!

我就是为了想让你帮我解决问题,你不能帮我解决问题就算了,你就不要一直嘲讽我了,行吧?”

听到这儿,姜可可也只好点头,无奈的说道:“我没嘲讽,是你自己破防了好吧?我说的基本上都是事实。

那你这样说我也没办法,那行吧,那就按你说的做做。只是我还是想说,你这个方法终究还是不行的。”

姜可可几乎已经能预见结局了。

“为什么呢?”

“没有为什么啊?你没有改革的决心啊,你以为改革很简单的吗?改革嘴巴一说就能改了?”姜可可看这经理,就不像是有这个魄力的样子。

说到这儿的时候,经理脸上也是一丝的不自然:“我也没说一说就能改革,我现在的愿望不就是想让你帮忙想想办法嘛!!!”

她也是害怕承担责任的。

姜可可都想翻白眼了,这群人不干活又不能开除:“我想的办法你也不可能用啊,我让你把那些员工都给开除,选一批好的员工积极的压榨他们,或者你就让这批员工好好努力,你去压榨他们,这你做得到吗?”

说到这儿的时候经理就不说话了,看的出来肯定是做不到。

“做不到就做不到,你怎么那么多屁话?”姜可可起身准备走了。

最烦这种人,说要进步又不进步。

“哎呀,我这个是想改革的!!!”

骑士书屋推荐阅读:曝!他马甲天上飞,九爷在地上追365天疯狂相亲计划神路旅途顶级万人迷光环穿越三嫁,前夫们都是旺妻命!离婚后,总裁前夫天天想复婚周杰,林晓晓的校园生活快穿之攻略男主:绿茶心计人形武器在七零娘娘假死后,陛下杀疯了血色江湖诡事录娇妾媚骨神衍之灾末世重生,我有灵珠空间绑定修仙系统,泼天富贵轮到我了女户传奇双重生后,他想结婚,她偏不嫁夫妻一起玩穿越体验人生不好了!尚书府嫡女被退婚了警察,你别过来啊!人在鎏金:从销冠开始无限流:胆小鬼误入恐怖游戏带着系统的我在如懿传里当街溜子开局十连抽,我在万界纵横遗风之月去古代捞个男人回来夜幕下的广场舞穿进虐文的我无所不能快穿炮灰之宿主是个美貌小废物奥特:我获得了银河维克特利之光快穿:毛绒绒拯救黑化BOSS斗罗:穿越斗罗成为武魂殿二小姐爆宠!六个哥哥跪着榴莲求抱抱快穿之女配翻身独美娇气大小姐的末世预知梦碎裂掌控蓝锁监狱平行世界之邓为原来你这么爱我大秦:天崩开局,横推西域特工的年代生涯王爷走开,王妃她只想发财嫁给废帝后重生00我卖盒饭挣了999套房追他八年,和他死对头HE了原神:我有巨龙军团缘花错季医妃独宠俏夫君综漫:无敌从加入轮回空间开始一个副本游戏盗墓:齐先生的玫瑰花
骑士书屋搜藏榜:怎么办?穿成修仙文大魔头的亲妹我带着八卦去异界凡儒带着物资在古代逃荒十九年只要系统出得起,996也干到底总裁又在套路少夫人绝世医妃:腹黑王爷爱上我别人都穿成师尊,我穿成那个孽徒网球:开局绑定龙马,倍增返还多年以后,我们仍在努力从蒙德开始的格斗进化四合院:开始幸福生活一条龙的诸天之路玲珑醉红尘你难道不喜欢我吗从天而降的桃小夭被迟总捡回了家娇知青嫁给修仙回来的糙汉被宠爆乐队少女幻物语作精重生,哥哥们我摊牌了公主风云录新婚夜被抄家?医妃搬空全京城圣诞诡异录综影视:万界寻心大厦闹鬼,你还让我去做卧底保安开局无敌:我是黑暗迪迦人家鉴宝你鉴墓,可太刑了恐怖逃杀,综漫能力让我碾压一切豪门枭宠:重生狂妻帅炸了彼岸蓝调:少女的伤与愈被宰九次后我成了女主的劝分闺蜜离婚后,她携崽炸了总裁办公室快穿:宿主又狗又无情末世抽中s级天赋,我带蓝星崛起做卡牌,我可是你祖宗!被柳如烟渣后,我穿越了一人成为耀眼的一颗星星吧豪门军少密爱成瘾厉总别虐了,太太她要订婚了星际军区的日常生活杂言诗集重生:朕的二嫁皇妃四合院:在四合院虐禽的日子煞气罡然叹卿意绑定恶人系统后我红了抢来的太太又乖又甜女尊世界的星际男帝逃荒前,嫁给纨绔!谍战之一个骑手在满洲
骑士书屋最新小说:八零老太拆家重组,棒打不孝子孙!快穿:身为猫咪,我骄傲了吗醉惊阙竹马悔婚后,矜贵世子拥我入怀读心师娘的逆袭:我在古代当笑点她隔三差五揍天道!这你敢惹?译电者四合院,何雨柱的御兽空间我家微波炉有点怪聚宝仙锅四合院:重生的快乐生活顾总携子逼婚,甜言哄得夫人头晕姐就是这么无敌疯批宿主手撕舔狗剧本他杀人如麻傅少,皇后娘娘又在捉妖呢将军不敢骑白马西游新纪:无字真经心魔劫谁来拯救我的恋爱脑母亲命运之舞之救赎与毁灭入夜难眠四合院开局脚踢贾东旭断亲何雨水足球:亚青赛到世界杯,我让龙旗飘扬!东京喰种:独眼之王综漫:我和我的5个沙雕网友系统要我生崽崽重建精神家园笔记她自是灯火网王:传奇之路恶女重生玩脱了,腹黑权臣摁着亲奥特幼崽:发刀从逃离实验室开始首长!你媳妇带着十个儿子来拆家师父跑路了,这徒弟可真难当太玄长生:从侠客岛到九重天将门女侯爷快穿:女配走剧情,总被男主盯上审神者她来自三次元清冷指挥官不要推开可怜蛇诡异别墅群妙手银针:陆总的心尖药紫微鼎凡人修仙:气运仙朝之崛起TNT:燃烧少年的夏天七零独生女我妈资本家我爸老司机凰起九霄:傲娇神君追妻路漫漫装什么清心寡欲?弹幕说你想强制我荒年深山捡夫君,开口竟是东厂活阎王快穿:说好的渣攻火葬场呢死亡细胞:诅咒与征服七零:女配虽然美丽但实在狠辣男尊世界女尊村,逐鹿天下我称王