“我们老师仅用不到一个月的时间,就排查出一堆问题,并且把这些问题全部解决掉。在不到一个月的时间里,VIp门诊开始试业,接着顺利开业,而且,因为及时和规范的培训,VIp门诊的服务流程做得非常好,病人的满意度非常高,这位院长称我们老师为VIp中的VIp。”
对于这些,谭三少是比较清楚的,虽然谭三少没有参与到VIp门诊的建设,但是,他从跟随老师出门诊的师弟口中听说了,老师是如何在VIp门诊力挽狂澜,扭转乾坤的。
“是吗,谭院长,你怎么不早说呢。哎,陈教授,你觉得,我们医院现在还要做哪一些的改进?”通过接触,民哥对陈浩的了解越来越深。
是的,以前的民哥,只知道陈浩的医术很好,名声很大,现在,他还发现,在管理方面,陈浩也很有一套。
陈浩听见民哥这一问,脸上露出一副无奈的笑容。
是啊,在医院建设期间,陈浩提的意见并不少,而且,每一个意见都非常中肯,但是,民哥他们在听谭三少说这句话之前,他们的董事会几位老板,有谁能听进陈浩的话呢?
现在来问陈浩这个问题,是妥妥的马后炮啊!所有的装修,都是硬装修,现在想改,已经来不及了。
“民哥,还是不要再改了吧。这个世界上,没有十全十美的事情,我们已经按流程走了一遍,各个环节已经得到完善,不要轻易改动,否则,医院会永远处于修修改改之中。”
以陈浩的性格,动工前,先做好周密的安排和设计,反复论证,一旦动工,就不要轻易改动。
南洲医院的弊端,就是太容易被人左右了,说白了,就是太容易被民哥的卫生局的朋友左右了。
据陈浩了解,民哥的这个朋友,不是学医出身,没有多少医学知识,却喜欢指指点点,还十分固执,典型的外行指导内行。这样的人,不是在帮助医院,而是在祸害医院。
“对了,教授,请教您,医院的管理,往哪个方向引导比较好?”担任院长的二股东问。
“这个问题,还是由您来把控。我说一下小打小闹的诊所的管理吧。”陈浩并不想插手管理,也轮不到陈浩插手管理,但陈浩又不愿意医院走向某系的道路。
“从九江镇的不凡诊所,到现在的慈心诊所,我都告诉我的学生们,一切按照各个主管部门的要求,尽可能地做好自己。”
“当然,尽善尽美是不可能的,但是,当我们尽可能地做好我们自己该做的一切时,别人想挑剔我们的毛病,并不容易,就算有,也不会有大的问题。”
“对一些小的问题进行的处罚,完全在我们可以承受范围内,这样的处罚,两个诊所都遇到过,不伤皮毛。”
“相反,当我们这样做的时候,我们的医生,我们所有的工作人员,可以堂堂正正地做事和做人,医院的走向,也不会被带歪。”
这是陈浩一直以来的理念。他很清楚,他的理念,在附属医院,在他领导下的神经内科和VIp门诊容易推广,但是,在附属医院以外,要推广他的理念,非常困难。
果然,二老板听完以后,虽然嘴上说着受教,但脸上却闪过一丝不以为然的神色。
这一点,完全在陈浩的意料之中,陈浩也不会计较这些。毕竟,别人是真金白银的投入,还真的轮不到他指手画脚。
相反,陈浩将大量的精力放在即将到来的南洲医院的试业上。
陈浩要求,原来在诊所工作的三位护士,在试业的当天,在门诊带领新入职的人员,教会她们如何分诊,如何接待病人。
同时,陈浩吩咐谭三少在门诊的另外一间诊室坐诊,处理一些专门来取药的病人,吩咐戴明在神经电生理室守候,准备为一些需要的病人做检查。
从2017年10月1日起,陈浩一连七天,都在南洲医院门诊坐诊。
这七天,民哥终于见识了陈浩那恐怖的实力。
原本,民哥以为,陈浩的病人就算再多,也不至于多到一连七天都会爆满。想不到,南洲医院50元的挂号费,比附属医院还是少了一半,再说了,很多病人在附属医院根本约不到陈浩的号,这下好了,在南洲医院,可以随便看,病人当然多了。
这七天,医院的各个科室,都围着陈浩转,陈浩也不负众望,确实将医院的临床和医技科室都调动起来。
因为陈浩事先提醒,药房准备充分,没有出现断药的现象。辅助科室的仪器设备,也跟着运转,什么b超,ct,磁共振,动态脑电图,心电图,检验科......
这些科室,从主任到员工,都投入十二分的精神,自始至终,没有半点差错,更难得的是,病人在就诊、候诊和检查期间,秩序井然。
每一天,民哥和各位股东都会到门诊和各个科室转一转,他们为选择陈浩而高兴。
从10月1日开始,陈浩便往病房收病人。
因为刚开张,只开放一个病区,由谭三少带着新入职的医生们接收病人,查房和开医嘱,遇到问题,谭三少会及时向陈浩汇报,陈浩也给予明确的指示。
南洲医院,有了一个非常好的开始。但这个好的开始,给股东们一个错觉,他们觉得,附属医院的专家和主任们,也具备陈浩这样的能力,他们必须用力去挖附属医院的专家和主任们到南洲医院坐诊。
接下来的日子,陈浩将时间安排好,每周六门诊坐诊一天,每周日,到病房查房一个上午,遇到疑难病例,便带领他们进行讨论。
有陈浩在,不仅能保证门诊的病人量,住院的病人也在逐渐增加,医生,特别是水平高一点的医生,开始显得缺乏起来,重要的问题,都必须由谭三少亲自出马,谭三少身上的压力陡增。
正如陈浩所预料的那样,在江州市,像南洲医院这样的规模和待遇,想招聘到水平高、级别高的医生,并非易事。
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