“先生不好意思,我以为里面没人就自己开门进来了。”像是领班的女子反应过来赶忙道歉。
“你以为里面没人,里面就没人了吗?我退房了吗?”
差点被人参观了大宝贝,林不凡这次是真有些生气了,所以说话的语气也难免有些冲。
“没退!不好意思先生,是我们工作的失误。”领班赶忙道歉。
“没退房就证明这里还是属于我的,你们没有经过我的允许就进来,我要是丢了东西算谁的?”
“我们刚才有敲门的,听见里面没有回应,才进来的!”保洁阿姨小声的嘟囔道,但她嘟囔的声音房间当中的人都可以听得见。
这下子林不凡更生气了。
老子是客人,你们犯了这么大的错误还不能说几句了?
“出去把你们领导叫过来。”
“先生,这都是我们的问题,我在这里再次向您道歉......”
“出去!听不懂我说的话是吗?”见这两位工作人员还在一个劲的解释,完全没有出去的意思,林不凡大声的说道。
可能是林不凡说话的声音太大传到了外面走廊,这时外面又进来一位工作人员。
“先生您先消消气,我是房务部经理朱喆,有什么问题可以和我说,我一定帮您解决。”
林不凡看着眼前这位满脸亲切笑容给他递名片的女子,不得不感叹魔都真小。
此女正是欢乐颂新五美的朱喆!
林不凡没接朱喆递过来的名片,伸手捏了捏眉心,然后对着朱喆说道。
“我帅不帅?”
朱喆明显一愣,不过很快便反应过来,非常真诚的说道:“帅!”
“我身材好不好?”
站在林不凡床边的朱喆低头看去,便看到了林不凡健硕的身材,肌肉线条清晰可见,八块腹肌让朱喆情不自禁想去摸摸。
再往下朱喆透过被子的缝隙仿佛看到了什么可怕的东西,连忙抬起头来:“先生的身材很好!”
林不凡又问道:“那你看够了吗?”
朱喆连忙点头:“够了够了!”
“那你现在可以带着她们两个出去了吗?我觉得我穿好衣服之后,咱们再谈比较合适!”
朱喆这才反应过来,林不凡还没有穿衣服呢,那为什么酒店的服务人员会在里面。
知道现在不是想这些事情的时候,朱喆连忙带着两人退出了房间。
刚一关上门,朱喆便迫不及待的开口问道:“到底是怎么回事?”
领班也知道闯祸了,赶忙将事情原委仔仔细细的交代清楚。
“也就是说,不是客人让你们进去的,而是你们自己进去的,对吧?”朱喆再次确定道。
得到领班肯定的回答后,朱喆感觉有些头疼,原以为服务人员是客人叫进去的,没想到是自己闯进去的。
朱喆知道这种事情一个闹不好,可能会对酒店造成很大的影响,她这个客房部经理便是第一个受到处罚的人。
能来五星级酒店住的人,基本都是有钱有势的,这些人格外注重自身的隐私。
要是爆出酒店连客人的隐私都无法保护,那还有谁敢来这住酒店?
朱喆来不及多做思考,林不凡便打开了房门。
“你进来说下这件事该怎么办吧,他们两个要不在门口等着,要不该干嘛干嘛去。”
朱喆想了想,让领班去拿一个果盘送上来,随后便跟着林不凡进入了房间,不过房门却没有关。
“先生,我刚才已经从她们那里了解到了事情经过,发生这样的事情,我感到十分的抱歉。
不过事情既然已经发生了,我们也不会逃避问题,我们一定会严肃处理相关人员给您一个满意的答复。
您刚起来,应该还没有吃早餐,我们酒店的早餐不错,这里有几张早餐券,您可以去尝一尝。
他们突然闯进来肯定惊吓到了您,这里有一张水疗馆的现金券,你可以去我们楼下的水疗馆做个水疗,放松下心情,这家水疗馆的社会评价还不错,您可以去试试。”
看着眼前满脸笑容的朱喆,林不凡总感觉很有感染力,也想跟着她笑。
强忍着一张严肃的脸,林不凡靠坐在沙发上,抬头对朱喆老气横秋的说道:“小朱啊,不光员工上岗的时候要做好培训工作,平时隔三差五的培训也不能落下,不能让员工有懈怠的情绪。
你们这里怎么说也是五星级酒店,服务不能比那些街边的小旅馆还差吧?”
“是是,您说的对!感谢您提的宝贵意见,也请您之后对我们的工作进行监督。”朱喆一副您说的对,这对我帮助很大的模样。
“光我监督是不够的,我一年才能来几次啊,重点是你们要自觉,只有这样,你们的工作才能做的更好,才能奋勇争先,勇创佳绩。”
见朱喆这么好学,林不凡偷偷用手机搜索了一篇领导讲话的废话文学。
“你工作也挺忙,那我就长话短说,但是吧,这个话它说来话长......小朱你就记住,你别管记住什么,你记住就行了......你工作了一天肯定很辛苦,但你工作24小时也不轻松......”
林不凡嘚啵嘚了一小时,把送过来的果盘都吃完了,这才犹豫未尽的停了下来。
“这果盘也吃完了,咱们今天就说到这吧。”
朱喆今天真的是后悔送这个果盘了,她记得上次这么后悔还是在上一次。
不过朱喆脸上却没有任何不满,反而露出一副收获很大的样子,十分真诚的对林不凡说道:“您今天说的真是太好了,这对我们的工作帮助很大,我必须再对您说声谢谢。”
说完,朱喆十分标准的给林凡鞠了躬,同时说道:“谢谢”!
见朱喆这么有职业素养,林不凡更来劲了:“既然如此的话,你写一份不少于1000字的感悟吧,让我看看你到底领悟了多少?”
这一次,朱喆是真的没有崩住,嘴角直抽抽。
“这个是不是就没有什么必要了?这种事情记在心里就好了!”
不是朱喆不愿意写,而是她根本就不知道林不凡说了些什么。
别看朱喆听林不凡嘚啵嘚的时候,一副十分认真的样子,还不时点点头,好像很认可似的,其实早就左耳朵进右耳朵出了。
其实别说朱喆不知道了,就连林不凡自己都不知道说了些什么。
“小朱,你这可就不对了,俗话说的好,好记性不如烂笔头,事情还是记下来比较好,放在心里容易忘了。”
“可我工作有点忙,上班的时间根本没有时间写,要不等我下班了再写?”
朱喆知道林不凡的房间就订了一天的时间,想着把这事拖过去。