墨寒总裁决定化身为一名外卖员,体验这一全新的世界。
早晨,墨寒穿上了一身简单的外卖员制服,准备开始他的“外卖一天”。
他在公司楼下找到了外卖平台的合作店铺,组长是个中年男人,名叫老李,看到墨寒的装束,微微一笑,没想到这么年轻的总裁竟然愿意体验外卖工作。
“你是个新手吧?”
老李说道。
“是的,我想体验一下你们的工作流程。”
墨寒回答。
“好,那我教你。
首先,你得下载我们的App,注册账号,然后取单。”
老李一边说一边示范。
“好的,这个步骤我已经明白了。”
墨寒点头。
“接下来,你需要查看订单,确认取餐地点和送达地址。
记得要提前联系客户,确认他们的需求。”
老李继续说道。
“明白,联系客户的时候应该怎么说呢?”
墨寒询问。
“很简单,你就说:‘您好,我是您的外卖员,正在前往取餐,请问您方便接听吗?’”
老李示范。
“这样啊,那如果客户不接呢?”
墨寒好奇地问。
“如果客户不接,你可以再打一次,但不要频繁打扰,给他们一些时间。”
老李解释。
“明白了,那取完餐后,我就直接前往送餐地址吗?”
墨寒继续问。
“对,送餐的时候,你要提前联系客户,告诉他们你已经到达了。”
老李耐心地指导。
“我会说什么?”
墨寒接着问。
“可以这样说:‘您好,我已经到达您指定的地址,请您下来取餐。’”
“如果客户不下来的话呢?”
墨寒想到了一个可能性。
“那你就再耐心等个几分钟,再去联系他们。”
老李回答。
“好的,我明白了。”墨寒点头。
在老李的指导下,墨寒逐渐掌握了外卖的基本流程。
他收到了第一单,兴奋地骑上了电动车,冲向了餐厅。
路上的风与自由感让他感受到了一种久违的快乐。
不久后,墨寒到达了餐厅,迅速取下了客户的餐点。
就在他准备出发之前,他接到了一位老人的电话。
“年轻人,你能不能帮我送到我家里去?”
老人用微弱的声音说道。
墨寒犹豫了一下,心想这是个意外的请求,但他还是答应了:
“好的,没问题。”
送餐途中,墨寒沿路与老人聊天,老人告诉他许多有趣的故事。
他心中感慨,这种生活的交流是他在公司里无法体会的。
“年轻人,你真不错,帮我送餐,我很感激你。”
老人说完,递给了墨寒一张钞票。
“这……这是不应该的,我是外卖员,您不需要给我钱。”
墨寒有些为难。
“不,年轻人,你的善良让我很感动,我一定要给你。”
老人坚持道。
“那我就收下了,谢谢您。”
墨寒最终还是接受了老人给的钱,心里暖暖的。
送完老人家的餐,墨寒继续他的送单任务。可没过多久,他接到了一单紧急的外卖,客户要求在30分钟内送达。
墨寒加快了速度,但在路上遇到了交通堵塞,时间一分一秒地过去,心中不禁焦急起来。
终于,他在超时的最后一刻赶到了客户指定的地点。
客户却显得十分不满。
“你怎么才来,我等了快一个小时了!”
客户愤怒地说道。
“对不起,我在路上遇到了堵车,我会把餐送给您。”
墨寒连忙解释。
“我不管你遇到什么,迟到就是迟到!
我要求赔偿!”
客户毫不留情。
“可是这是我第一次送餐,我真的很抱歉,我会努力改进的。”
墨寒有些无奈。
“道歉有什么用?
我的时间也是宝贵的,你要为你的失误负责!”
客户继续施压。
“我理解您的感受,我愿意承担责任。”
墨寒深吸一口气,努力保持冷静。
“那你打算怎么赔偿?”
客户冷冷地问。
“我可以给您退款,或者是其他补偿方案。”
墨寒试图寻找解决的办法。
“退款?
那我就不想要这餐了,难道我能吃什么?”
客户毫不留情。
墨寒感到无奈,他不想让事情变得更糟,“那我可以给您送一份新的外卖。”
“已经迟到了,我还会相信你吗?”
客户的态度十分强硬。
“我……我知道错了,我愿意赔偿您一部分费用。”
墨寒试图让事情好转。
“赔偿多少?”
客户狡诈地追问。
“我可以赔偿一半的费用。”
墨寒最终做出妥协。
“我觉得还不够,要赔三分之二。”
客户毫不妥协。
“这……好吧,我只能接受。”
墨寒心中无奈,感觉这次体验的代价有些沉重。
通过这一整天的经历,墨寒明白了外卖员的艰辛,他不仅仅是为了送餐,更是要在无数的挑战中迎接客户的需求。
他虽然是总裁,但在这一刻,他感受到了一种前所未有的责任感。
最后,他只能无奈地赔偿了客户的钱,
心里想到:底层人真不容易!
时间让我上了年纪,却没有让我成为一个合格的大人,人生过半 我却还在找寻自己的路上
风吹雨打知生活 苦尽甘来懂人生 生活甜不甜我就不知道了 但苦是真的苦.
以前总是嬉皮笑脸,从未想过为了生活为了钱彻夜难眠