师捷副院长虽然看到了，自己的下属往纪副院长那里跑心里不太舒服。但他并没把这件事放在心上，因为纪副院长过去是管医疗耗材和医疗器械，在技术上多请教一下她也无可厚非。
纪晓红副院长原以为师捷副院长会大发雷霆，愤怒地找她论理，为此她还差点搭上自己的亲侄女。奇怪了师捷副院长居然无动于衷，任凭风浪起稳坐钓鱼船。这是个什么人啊，简直就是个呆子。
今天早上一上班，师捷副院长的办公室的门缝里才进了一个信封。他拿过来一看是一封举报信，拆开一看，是举报心外科主任唐城的，说他收受了病人家属的红包两千元。师捷副院长心头一颤，他知道现在全国都在抓医德医风建设，医院出了这样的事，如果处理不好将在社会上造成很坏的影响。
他把武英科长叫到办公室，武英看了举报信也一筹莫展。过去像这样的举报信也收到不少，但因为没有署名，所以查起来非常困难。当事人大都矢口否认，在往下查就难了。
师捷副院长不这样看，他认为如果医院真要纠正这种风气，就有办法查到事情的真相。凡写举报信的人一定是不情愿送红包的，但为了亲人能够得到合理的治疗不得不送。
实际上大家不知道一个事实，医生是最希望病人得到及时救治的，特别是危重病人。救活这些病人是医生的责任和成就。如果一个医生经常出现医疗事故，那么医院是不可能用这些医生做关键的手术。
但病人家属并不清楚这个道理，感觉红包送出去了，心里就踏实。这是所有病人家属的共同想法，这种想法就催生了送红包的行为。
但有些病人家属，亲人手术已经花去了一大笔钱，再送上红包，生活上就更捉襟见肘了。所以写举报信也不一定是想要回这个红包，只是一种抗拒心理的表现而已。
师捷副院长也清楚，但靠他一个人想纠正这种风气，简直就是螳臂当车。但人家举报信都塞到你的办公室了，你还听之任之，这就说不过去啦。
他把自己的想法和武英科长进行了交流，希望得到她的支持。武英科长理解师捷副院长的想法，现在要解决的问题是从哪儿入手。
师捷副院长说：“就从这封举报信入手，看举报信的内容就能查到病人。”他的意思是写举报信的人一定是有心的人，他很可能把重要的信息流露在这封信上。
经师捷副院长这么一启发，武英科长也感觉这并不是死局，想查就能够查出来。只有拿到证据，收红包的人才能够退出红包，并接受医院处理。
按照这个思路，很快就找到了病人和病人家属。武英科长亲自带着水果来到了病人家中。病人家属以为自己那封举报信惹祸了，拒绝承认那封举报信是他们写的。
武英科长代表医院诚恳地向这一家人道歉，本来生病手术就很痛苦了，而且花了一大笔钱。再给医生一个红包，家里的日子就更难过啦，这是医院的问题，希望病人全家给医院和医生一个改正错误的机会。
现在的社会风气之下，有人这么对他们说话，他们不敢相信。写举报信也不是想要红包，而是心里憋闷没有出口。一家人一个月的收入才几千块钱，一个手术下来就花好几万。怎么舍得再送红包呐，但听说别人有送的，自己也就动心了。
武英科长真心要解决这个问题，没有结果师捷副院长那边也交不了差。这个事件证实以后还得向文院长报告，红包怎么处理，涉事医生的处理意见等。她也为难，这件事已经摆到桌面上了，就必须有结果。
她把自己的难处向病人一家痛陈了一番，最后一家人终于承认了举报信确实是他们写的。他们向武英科长提出了一个要求，红包不要了，千万不要处理唐城主任。病人在手术期间唐主任跑前跑后的，又是安慰又是提醒，还千方百计地给他们省钱。是自己忘恩负义，不讲感情，情急之下还举报人家，万望武英科长答应他们。
武英科长担心他们反悔，只好嗯了一声，没说答应，也没说不答应。好说歹说让家属在举报信上签了字，武英科长才悄悄地出了一口气。这样就可以面见师捷副院长了，不然回去怎么说啊。
师捷副院长和武英科长商量对唐城主任的处理意见，他是医院的技术骨干，如果处理的太重了担心他跳槽。前些日子深圳某医院还高薪聘请他过去当主任呐，而且待遇是青城人民医院的五倍。但他热爱人民医院，热爱青城，不愿远走他乡。竟拒绝了人家的美意，就是这样的一个医生，如果一棍子打死岂不可惜。但如果不处理，那么将来医院再出现类似的问题只能如法炮制，倒霉的是人民医院和青城人民。
也不能让文院长拿主意，把矛盾上交是文院长最不齿的事。两个人纠结了半天，也没拿出恰当的处理意见。
师捷副院长让马一鸣查一查，国家对医生收红包的相关规定。师捷副院长拿过国家关于医生收受红包的处罚规定，翻到处理意见那一页。上面明确规定：“若医生违规收益额在一千元至两千元之间，则卫生行政部门要求相关医生暂停行业职业活动十二个月”。
这就让两个人犯难了，这样的骨干医生停业十二个月，医院脑外科就得停诊。
师捷副院长建议，按照国家对违规医生的处理规定，拟定对唐城主任的处理意见。把这个意见拿到常委会上讨论，把责任分散一下。如果坚持错误那么责任大家共同承担，如果按照规定处理，那么医院接受科室收益下跌的现实。
武英科长勉强同意了师捷副院长的意见，并起草了“对唐城主任收受病人家属红包的处理意见”。由师捷副院长送到文院长的办公室，请领导批示。
文院长知道师捷副院长的脾气，在他那里永远就没有变通，不讲人情。所以只好按照他的意见到常委会上讨论，因为常委会上师捷副院长的意见不一定能够占到上风。