包娜娜被120救护车紧急送到了人民医院急诊科，由于失血过多，经过抢救虽然生命保住了，但大脑严重损伤。据急诊科主任讲，即使经治疗出院了，其智力也会受影响。
李刚被控制了，他开始不以为然，认为就是皮外伤，只要找找人，连刑事拘留都不可能。警察说包娜娜已经成了重伤，李刚不相信，认为警察吓唬他。但一加上刑具，李刚才知道自己惹大祸啦，这一辈子就此结束了。
师捷副院长先得到了消息，虽然很气愤，但是问题已经发生了就必须认真处理，气愤已经没用了。
文院长文院长对这件事非常不满，感觉师捷副院长对下属疏于管理。安排他和马一鸣处理此事，一定要处理彻底，不留后遗症。
师捷副院长感到很自责，出事之前他已经发现了李刚不正常的苗头，但由于忌惮欧阳玉茹院长而没有下决心处理，导致发生了这么大的问题。他让马一鸣想办法联系伤者的家属，尽量积极处理，有利于对李刚的量刑。不管怎么说，李刚是他推荐给欧阳玉茹院长当司机的。如果在选择司机过程中，自己慎重一点，全面考察了解一下李刚的品行，也不至于酿成这样的祸患。
马一鸣到急诊抢救室见到了包娜娜，但她始终处于半昏迷状态，除了身份证以外，没有一点有用的信息。县刑警队也派人过来了解情况，同样一无所获。
刑警队员通过身份证上的地址，找到了当地派出所。那边反馈的消息是：这个人已经多年没和家人联系了，父母离异，从小和奶奶、爷爷一起生活，去年奶奶、爷爷也相继去世。她也没回去奔丧，是他哥哥、嫂子处理的丧事。现在能够联系上的就只有她的哥哥、嫂子，听说她身受重伤，她哥哥、嫂子担心受连累，不愿意出面处理此事。
因为将来伤者出院以后还要涉及经济赔偿和监护的问题，师捷副院长希望她哥哥嫂子过来一趟。因为他们家地处雁北，所以路费就成了问题。刑警队答应那边路费和食宿费用在“伤害赔偿金”中出，他们才勉强答应过来协助处理。
刑警队通过报警电话，也找到了包娜娜的朋友。因为是做特殊服务行业的，她这个朋友不愿意透露姓名和居住场所。只告诉刑警队，他们没有固定的单位，根据工作需要提供服务。也就是说包娜娜没有和任何单位和个体签署“劳动合同”或“劳务协议”，这就排除了单位赔偿的可能性。
包娜娜的哥哥、嫂子都是非常朴实的农民，不善言表，更不敢和警察说话了。他们来到青城，找了家医院附近便宜的旅馆住下了，但自始至终也没到医院看望妹妹，担心医院向他们要医药费。
师捷副院长和马一鸣来到旅馆，他们见到了包娜娜的哥哥、嫂子。当师捷副院长伸手握住包娜娜哥哥的手时，眼泪差点掉下来，那只手就像搓板一样。不到四十岁的年龄，却有六十岁的容貌，她嫂子一直就坐在丈夫的身后不说话。
师捷副院长现在要解决的问题是，包娜娜出院后的监护问题，至于赔偿问题得由法院判决来定。哥哥听说伤害妹妹的是个后生，所以他对师捷副院长吞吞吐吐地说：“我们等不到法院判决，家里的庄稼等着收割。”
师捷担心地问：“你妹妹出院以后，能带回老家调养吗？法院判决的赔偿一定都给你们。”
他们不想要赔偿金，只要他妹妹有人管就行，因为家里还有三个孩子需要抚养，实在没有精力和能力再调养她。如果有可能，他们想见一见误伤妹妹的那个后生，告诉他不要害怕，只要愿意照顾他妹妹，他们就不起诉他。
师捷副院长觉得这也是一个解决问题的办法，只是不知道是否合法。他让马一鸣咨询一下相关法律，看看能否这样办，如果可行，李刚的工作由他来做。
很快马一鸣就找来了相关法律条文，上面明确规定，被伤害人决定不起诉以后，公安机关应当根据案件具体情况和相关法律，尊重其决定并作出相应的处理。包括撤销案件、终止侦查以及解除刑事强制措施等。《中华人民共和国刑事诉讼法》上面第一百七十九条规定，公安机关应当将不起诉决定书送达检察机关。
师捷副院长拿到法律依据，似乎找到了解决问题的办法。现在有三个问题需要考虑：第一、包娜娜处在昏迷状态，她哥哥嫂子的意见能否得到法律的支持；第二、李刚是否愿意承担包娜娜将来的治疗和生活；第三、还能不能把李刚留在医院工作，如果他没有经济来源，那么接受包娜娜就成了问题。
就这三个问题，师捷副院长和马一鸣开始多头做工作。马一鸣负责和公安局联系，主要解决包娜娜在昏迷的状态下，她哥哥、嫂子决定对李刚误伤包娜娜不起诉，是否有法律效力。
师捷副院长则到拘留所见李刚，把他的想法和李刚沟通一下，听听李刚的意见。李刚开始坚决不同意，感觉受到了侮辱，但师捷副院长告诉李刚，如果被起诉那么将有三到七年的牢狱之灾。而且还有案底，医院是不可能留下他继续工作的。李刚答应师捷副院长，让他考虑一下，明天给他答复。
从拘留所出来，师捷副院长就马不停蹄地来到文院长办公室。他把这件事的来龙去脉和下一步处理的设想，向文院长作了汇报。文院长沉吟了片刻，不情愿地说：“李刚就是留在医院，也只能是普通职工，不可能再担任任何重要角色了。”
师捷副院长替李刚感谢了文院长，他想经过这件事李刚一定会有所收敛，就是普通职工对他来讲已经是万幸了。
马一鸣反馈来的信息说，包娜娜的哥哥嫂子不能替她出具不起诉的决定，只有医学上认定包娜娜没有行为能力时，才能这样做。这样就要等包娜娜彻底苏醒以后，经过医学鉴定，才能决定。但如果包娜娜苏醒以后支持这个意见，同样也可以启动不起诉流程。