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陈宇挂断电话,眉头紧锁。

这已经是第三起投诉了,都是关于送餐延误的。

他知道,交通拥堵只是借口,问题的根源在于人手不足。

但这笔账,他得先算在骑手头上。

一来,杀鸡儆猴,敲打一下其他骑手;二来,这部分“损失”最终会加倍从其他渠道赚回来;三来,也是最重要的一点,他需要一个理由,一个名正言顺扩张的理由。

回到“宅天下”,陈宇径直走向办公室,张长发和罗浩正襟危坐,等待着他的“裁决”。

“长发,这次的损失,从你的工资里扣。”陈宇语气冰冷,没有丝毫商量的余地。

张长发脸色一变,张了张嘴,最终还是什么都没说。

他知道,反抗只会让自己失去这份工作。

陈宇环视一周,语气缓和了一些,“我知道你们辛苦,但顾客至上,这是我们‘宅天下’的宗旨。以后再出现类似情况,一律照此办理。”

他顿了顿,继续说道:“罗浩,现在立刻去发布招聘信息,我们需要更多的骑手。”

紧接着,陈宇召集所有员工开会。

他宣布成立顾客投诉中心,由李玲玉负责,并制定了详细的赔偿方案。

一系列举措下来,井然有序,员工们也感受到了他的决心。

散会后,李玲玉来到陈宇的办公室,秀眉微蹙,“陈宇,按照你刚才的安排,我们下个月的亏损可能会突破两万。”

陈宇笑了笑,“两万?小意思。”他眼中闪烁着自信的光芒,“亏损只是暂时的,很快,我们会赚得更多。”

李玲玉还想说什么,但看到陈宇胸有成竹的样子,最终还是把话咽了回去。

陈宇拿起电话,拨通了一个号码,“喂,李老师吗?……对,是我,陈宇……是这样的,阿姨想见我?……好,我今晚过去,麻烦您了……带两条好烟?当然没问题……”他挂断电话,嘴角勾起一抹意味深长的笑容,从抽屉里拿出一盒包装精美的香烟。

陈宇换上干净的衬衫,仔细地将两条中华香烟放进手提袋里。

傍晚的阳光透过窗户,在他脸上投下斑驳的光影。

他对着镜子整理了一下衣领,嘴角露出一丝不易察觉的微笑。

李泽的妻子张静娟,是吴雅琴的牌友,也是他这次“宅天下”扩张计划中至关重要的一环。

抵达李泽家门口,陈宇轻轻按响门铃。

“叮咚”一声脆响,在安静的楼道里回荡。

门开了,李泽穿着家居服,脸上带着和蔼的笑容。

“陈宇,来了,快进来。”

客厅里,张静娟已经准备好了一桌丰盛的晚餐,香气扑鼻。

“陈宇啊,阿姨可算见到你了!雅琴总是在我面前夸你,说你懂事又聪明。”张静娟热情地招呼陈宇坐下,眼神里满是欣赏。

“阿姨过奖了,都是李老师教导有方。”陈宇谦虚地回应,将手提袋递给李泽,“李老师,一点小小心意,不成敬意。”

李泽接过手提袋,掂了掂,脸上闪过一丝讶异,随即笑着说道:“你这孩子,太客气了。”

晚餐期间,张静娟不停地给陈宇夹菜,嘘寒问暖,仿佛对待自己的亲儿子一般。

李泽则在一旁不时地插话,询问陈宇的学习情况。

气氛融洽,欢声笑语不断。

酒过三巡,张静娟起身去厨房准备水果,李泽放下筷子,看着陈宇,眼神变得有些复杂,“陈宇,听说你最近在忙生意?”

陈宇放下手中的酒杯,轻轻点了点头,“一点小打小闹,不值一提。”

李泽盯着陈宇的眼睛,语气意味深长,“小打小闹?我可是听说……”他顿了顿,目光落在陈宇带来的香烟上,“……你这生意做得可不小啊。”

陈宇微微一笑,刚想开口,张静娟端着果盘走了过来,“说什么悄悄话呢?来来来,吃水果。”她将一盘切好的西瓜放在桌上,拿起一块递给陈宇,“陈宇,尝尝,这西瓜可甜了。”

陈宇接过西瓜,放到嘴边,却并没有吃,而是抬头看着李泽,嘴角勾起一抹意味深长的笑容,“李老师,您想知道什么,不妨直说。”

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