婚礼的喧嚣仿佛还在耳边回荡,但现实却给了张皓宇一记响亮的耳光。
仓库里,退回来的产品堆积如山,像一座座小山丘,杂乱无章,散发着令人窒息的压抑感。
包装破损、产品变形,甚至有些还散发着刺鼻的异味,这哪里还是他精心打造的爆款产品,简直就是一堆垃圾!
“我去,这什么情况?!”张皓宇忍不住爆了句粗口,眉头拧成了一个川字,焦虑像潮水般涌来,几乎要将他淹没。
他立刻联系了孙供应商。
电话那头,孙供应商的声音油腔滑调:“哎呀,张总,新婚快乐啊!怎么想起给我打电话了?”
“少废话!你看看你提供的这批货是什么玩意儿?全都是残次品!现在退货堆积如山,你让我怎么跟消费者交代?”张皓宇强压着怒火,语气冰冷。
“张总,这你可就冤枉我了。我出的货都是经过严格检验的,绝对没问题。这肯定是运输环节出了问题,跟我可没关系。”孙供应商语气闪烁,开始推卸责任。
“运输环节?你当我傻吗?这么明显的质量问题,你当我眼瞎看不见?”张皓宇怒极反笑,“我告诉你,老孙,这次的事情你必须负责!否则,咱们法庭上见!”
“哎,张总,别动不动就提法院啊,伤感情嘛。这样,我派人去看看情况,再商量解决方案,你看行不?”孙供应商明显有些慌了,语气也软了下来。
“行,我给你一天时间。要是明天我还看不到你的诚意,咱们就走着瞧!”张皓宇说完,直接挂断了电话。
他揉了揉太阳穴,感觉一阵头痛。
这破事一件接着一件,真是让人心力交瘁。
这时,手机突然响了起来,屏幕上显示的是陈子衿的名字。
张皓宇接通电话,还没来得及开口,就听到陈子衿带着哭腔的声音:“皓宇,我…我好像闯祸了……”
“卧槽,这真是屋漏偏逢连夜雨啊!”张皓宇挂断电话,烦躁地抓了抓头发。
他还没来得及安慰自家媳妇儿,手机又跟催命似的响个不停。
一看,全是公司员工打来的,不用猜也知道,肯定是那批次品的事儿闹大了。
“张总,不好了!网上铺天盖地全是咱们产品的负面新闻!”
“张总,客户投诉电话都快把公司电话线打爆了!”
“张总,咱们的退货仓库都快装不下了!”
电话里员工的声音一个比一个焦急,听得张皓宇头都大了,整个办公室都充斥着此起彼伏的电话铃声,气氛压抑得让人喘不过气。
他感觉自己就像被黑暗吞噬,压力山大。
他深吸一口气,强迫自己冷静下来。
兵来将挡,水来土掩,遇到事儿就慌不是他的风格。
他迅速打开电脑,果然,各大新闻网站、社交媒体,全都是关于他们公司产品质量问题的报道,标题一个比一个耸人听闻,什么“黑心商家”、“劣质产品”、“欺骗消费者”……
各种标签满天飞,看得他怒火中烧。
“这帮媒体,真是唯恐天下不乱!”张皓宇咬牙切齿,恨不得把这帮“键盘侠”揪出来暴打一顿。
他立刻让助理把和孙供应商签订的合同找了出来,一字一句仔细查看,嘴角勾起一抹冷笑,这孙子还想赖账?
合同上白纸黑字写着,产品质量不合格,供应商负全责!
他倒要看看这老狐狸怎么狡辩!
张皓宇拿着合同,直接拨通了孙供应商的电话。
“孙老板,我再问你最后一遍,这批货的质量问题,你到底认不认?”他声音冰冷,透着一股不容置疑的威严。
电话那头,孙供应商还想耍赖,“张总,你……你这合同……”
“别跟我扯那些没用的!合同你签了字,就得认!现在立刻、马上给我处理好这件事,否则,咱们法庭见!”张皓宇直接打断了对方,语气斩钉截铁,不给他任何狡辩的机会。
他挂掉电话,心里稍微松了一口气。
果然,在绝对的证据面前,任何狡猾都显得苍白无力。
看到他如此冷静的处理危机,公司员工都暗暗佩服,危机时刻,还是得看老板的。
这时,手机屏幕又亮了起来,还是陈子衿的号码,张皓宇接通电话,还没来得及开口,就听到陈子衿带着哭腔的声音:“皓宇,我……”
电话那头,陈子衿的抽泣声断断续续,像一只受伤的小猫,挠得张皓宇心烦意乱。
“皓宇,我…我明明很努力了,可是他们…他们还是不喜欢我,还…还抢我的功劳,呜呜呜……”她哽咽着,带着浓浓的委屈,哭得梨花带雨,听得张皓宇心都揪了起来。
“乖,别哭,怎么回事,慢慢说。”张皓宇放柔了声音,像哄小孩一样,“谁欺负你了,我帮你揍他!”此刻的他,恨不得飞到陈子衿身边,把她搂在怀里好好安慰一番,奈何自己这边也是焦头烂额,真是分身乏术!
“他们……他们就是故意针对我,说我是关系户,还说我能力不行……”陈子衿的声音带着哭腔,每一个字都像一把钝刀,一下下剐着张皓宇的心。
他能想象到,平日里高冷傲娇的媳妇儿,在职场上受了委屈,肯定特别难受。
“唉,媳妇儿,别难过,那些人就是嫉妒你的美貌与智慧,咱不跟他们一般见识,等我忙完这边的事,一定好好补偿你。”他只能这样干巴巴地安慰着,心里却自责不已,自己真是个渣男,新婚燕尔,居然让媳妇儿受了委屈!
简单安慰了陈子衿几句,张皓宇挂掉电话,深深叹了一口气,揉了揉太阳穴,他知道现在不是心疼媳妇儿的时候,必须先把眼前的问题解决。
他立刻安排助理联系媒体,准备召开新闻发布会,正面回应这次的质量风波。
发布会现场,气氛庄严肃穆,灯光闪烁,快门声此起彼伏,像一场无形的硝烟弥漫。
张皓宇身着笔挺的西装,面色沉稳,眼神坚定,站在台上,宛如一棵挺拔的劲松,任凭风吹雨打,依旧屹立不倒。
“各位媒体朋友,各位消费者,大家好,对于此次我公司产品出现的质量问题,我深感抱歉。我承诺,我们一定会彻查此事,给消费者一个满意的交代!”张皓宇的语气铿锵有力,掷地有声。
他向公众承诺,对所有问题产品进行召回,并会严惩不法供应商,同时保证今后绝不让此类事件再次发生。
他的真诚和担当,让在场的许多消费者开始重新审视这家公司,也有一些客户表示愿意相信他。
发布会结束后,公司员工也深受鼓舞,士气有所回升,都觉得自家老板就是牛,面对危机,也能如此淡定。
但张皓宇心里清楚,这只是开始,真正的挑战还在后面。
林律师拿着一叠厚厚的法律文件走了进来,脸色凝重,“张总,虽然你召开新闻发布会,稳定了局面,但是,供应商那边已经开始耍无赖了,而且还有部分消费者已经开始走法律程序,我们必须要做好应对准备。”
张皓宇看着桌上的合同,眼神变得凌厉,他拿起笔,在合同上重重地画了一个圈,嘴角勾起一抹冷笑,“既然他们想玩,那就陪他们好好玩玩。”他抬头看向林律师,眼神中带着一丝狠劲,“准备应诉吧,这场仗,我们必须赢!”