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除了家具家电,装修和保洁调整运营方案后也省出了1个点的成本。

原因是目前很多租客通过沈俪的视频号联系上雁子谷公寓,但他们中的不少人完全不在乎装修风格,只要家具配齐就愿意入住,还有的租客偏好跟萧杰一样,纯白的墙壁,任何色彩搭配在他们看来纯属多余;不仅如此, 关莎还真遇到了不少介意保洁进家打扫的租客。

“我觉得我们应该灵活。”关莎对众人道,“虽然统一装修有利于打造公寓品牌,但我们树立品牌的最终目的是要服务好租客,如果在租客入住前我们手里的房子还没重新装修,现有的装修又正好符合租客需求,是完全没有必要强行装修的。”

“我同意,这就是需求决定供给。”Value Mining的负责人说, “在制造业工厂里这其实叫柔性生产线,也就是真正意义上的所想及所得,比如我想要一个印有我名字的眼镜盒,眼镜也完全贴合我两边眼睛的度数,工厂很快就可以给我做出来,产品更多样,而且直击需求。”

“是的,而且这样可以为我们省下不少装修费,白墙如果都能够很快租出去,就没有必要统一装修。”关莎说,“当然,我们租客中的大部分人非常喜欢桥森的设计,但是少部分人的需求我们也要尽力满足,未来收进来的房子如果已经是精装修的,可以先挂上去,5天之内就租出去了则可以不用装修。”

关莎认为这样的策略不是公司抠门的体现,而恰恰是业务顺应市场的体现,同时相应的她也在合同中与租客事先约定是否需要保洁服务, 如果租客觉得自己打扫也可以,关莎则从保洁费里抽30%用于租客的租金抵扣, 但若退租时房屋的硬件设备因无法洗净而需更换,租客也要做出相应赔偿。

出乎关莎意料的是,不少租客为了那一个月几十元租金补偿,真的愿意自己打扫房子,而关莎也因此剩下了7成的保洁成本。

上述方案落地后,财务测算了下,装修和保洁这块省下的成本大约占总运营成本的2%,连带家具家电部分,总成本可以省出3%。

从牙缝里抠出三个点的关莎成就感满满,因为她知道还有7个点就能达到总成本缩减10个点的目标。

成本如果减少10%,意味着利润可以提高10%,关莎很清楚,只要利润在10%以上,这个生意就可以一直做下去。

为此金权的Value Mining很快给出了测算表,他们帮助关莎给各个业务模块制定了目标,大数据分析系统为销售部和测算部节省的人力成本应占总成本的4%,精细化管理APP为管家和后台运营团队节省的人力成本应为3%,加总正好是7%。

测算表里有很详细的数据支撑,将目标清晰化的过程让关莎无比兴奋,她从来没想过自己可以得到一支这样优秀团队的直接帮助,她感谢会议上上参与讨论的所有人,包括马钰、任天行、关珍珍、沈俪、应天然、雷彪以及Value Mining团队的所有成员。

当然,关莎最感谢的人还是萧杰,关莎认为萧杰是这个世界上最难合作,但合作之后又是最有良心的投资人。

公司每向前前进一步,关莎对萧杰的爱就多一分,以至于现在她私底下直接称呼萧杰为“老公”,关莎甚至把手机里萧杰的电话通讯录和微信备注都改成了“老公”。

关莎不会想到她这份浓烈的感情就在会议结束的两周后,在萧杰出差回来后两人青阳湾相聚的时刻,彻底崩塌了。

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