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“你有什么想法?”宋轻心看向唐野,出声询问。

潜意识里,她更信任自己的秘书唐野。

所以,即使公关部经理张英才是这次酒店丑闻事件的全权负责人,她也仍然习惯性的第一时间去询问唐野的意见。

都没有礼节性的让张英说几句.......

唐野看了张英一眼,张英赶紧出声附和,说道:“是啊?唐秘书有什么想法?你是这方面的行家,要不是你发现视频里面的破绽,我们说不定也跟着其它酒店一样站出来发道歉公告了......”

张英心里确实是感激唐野的。

他是公关部经理,公司出了这样的丑闻事件,他就要想办法扭转局面破解难关。问题解决了,这是他的本职工作,你好我好大家好。

如果问题解决不好的话,宋轻心会因为此事受到处罚,自己的位置却是不保了。

一个‘能力不足’就能够把他钉死在耻辱柱上!

刚刚发现舆情的时候,他和整个公关部都是焦急万分,想要在最短的时间内平息风波以及给出最妥善的能够将公司损失给降低到最小程度的解决方案。

却不知道,这恰好中了敌人的圈套。

幸好唐野出现了。

唐野从细节处着手,给予了他们一线生机。

或许,事情并没有那么糟糕?

或许,他们还有翻盘的机会?他们能够让对手付出惨重的代价?

唐野点了点头,对张英释放的善意表示感谢,出声说道:“我觉得我们可以先等一等。”

“等一等?”宋轻心挑了挑好看的眉毛,说道:“可是现在舆情严重,越来越多的人冲进来辱骂攻击,酒店前台电话都要被骚扰电话打爆了......如果我们什么都不做的话,会不会太被动了?”

唐野看向张英,问道:“现在那条爆料视频的数据怎么样了?”

“我一直让人关注着呢。”张英说道:“小章,把数据读出来.......”

小章坐在电脑前,出声说道:“不到两个小时的时间,现在视频观看人次已经达到了三千万......转发量二十一万,本条微博评论数五十九万,微博热搜冲到了第一.......还有与此事件相关的话题分别占据热搜榜第二第七第十一第二十........”

小章抬头看了唐野和宋轻心一眼,有些忐忑的说道:“占据在第十一位的是‘君雅宋轻心’......宋总被他们刷到微博热搜榜了........”

在卡比洛身陷绯闻风波时,宋轻心横空出世,以卓越的能力和耀眼的颜值颠覆了网友对君雅酒店的认知,在微博上面很是风光了一阵子。她的采访视频以及截图照片被人四处转发传播,俨然已经是君雅集团的‘形象代言人’。

当时请求宋轻心开微博的呼声极高,只是宋轻心并没有理会而已......

没想到现在大家又把她给拉了出来,当然,这一次和上次情况不同。

她现在的境地就是卡比洛当初的处境,过街老鼠人人喊打。

也有一些宋轻心的颜粉站出来替她说话,说‘事情还没有水落石出,我们看到的视频不一定就是真相’,‘宋轻心刚刚上任,应该不知道这件事情’.......

这样的留言下面被人骂了好几百条,说这些人是‘见色忘命’、‘是非不分’。还有人询问他们收了宋轻心多少钱,有发财的机会大家一起来......

宋轻心打开评论区看了一阵子,看着唐野说道:“看来是针对我的。”

唐野没有正面回答这个问题,出声说道:“你还没吃晚饭吧?先去办公室吃点东西?”

宋轻心本想拒绝,都这个时候了,还吃什么东西啊?哪里还有胃口?

可是,当她和唐野的眼神对视,便点头答应,说道:“也好,确实有些饿了......”宋轻心看向张英,说道:“你们也没有吃东西吧?让厨房送点吃的过来。另外,随时监控舆情,有什么问题随时汇报。”

说完,宋轻心转身朝着外面走去,唐野也赶紧拎着自己的背包跟了出去。

“.......”

张英和公关部的同事们面面相觑,这是什么情况?

这个时候吃东西,就不怕噎到自己吗?

“经理,我们要不要叫点东西吃?”工作人员出声问道。

对方发布视频的时间节点也很有讲究,正好是大部分人的晚饭时间,或许刚刚坐上饭桌,或者酒局正酣,让人没办法第一时间作出反应。

这也导致公关部的大部分人被拉回来开会的时候都还没有吃饭或者吃到一半丢下筷子跑来加班。

“吃屁。”张英骂道:“现在还有心情吃东西?这件事情解决不了,你们的工作都保不住......”

“唐秘书不是已经找到破局点了吗?”有一个工作人员小声说道。

“你们还好意思说?唐秘书是我们公关部的人吗?他都能够发现破绽,为什么你们就发现不了?再给我把视频好好看看,争取拿出最佳的解决方案.......什么事情都要靠唐秘书,公司还养着我们公关部干什么?”

“是。”

众人不敢懈怠,立即投入紧张的工作当中去。

这是一场战争,战争没有结束,他们就只能持续战斗。

回到宋轻心的办公室,唐野把门关好,然后把运动包里面的饭盒拿出来,看着宋轻心说道:“来,你先吃点东西。”

“你还真是让我来吃饭的啊?”宋轻心一脸惊讶,她当时和唐野眼神对视,看到他对着自己眨了眨眼睛.....以为他是想和自己说点儿什么悄悄话。

没想到他还真的拿出来一个饭盒。

这个时候,哪里吃得下去啊?

“我吃不下。”宋轻心出声拒绝,说道:“这事儿明显是冲我来的.......”

“所以我说先等一等。”唐野出声说道。“知已知彼,才能百战百胜。这不是你教我的吗?”

他打开盒盖,把饭盒里面的油焖大虾红烧排骨青椒炒蛋一一摆放在桌子上,又拿出米饭,将洗干净的筷子递给宋轻心,说道:“快吃吧,别饿坏了。你一饿肚子就容易胃痛。”

宋轻心独自在国外生活了几年,饮食习惯不太正常,长期不吃早餐,经常睡到中午才起床,把胃给折腾坏了。

导致她现在一饿肚子就胃部疼痛,严重的时候甚至全身抽搐.......

所以,身为秘书的唐野会随时关注她的健康问题。

在唐野的监督下,宋轻心也开始有意识的调养身体,不管是饮食还是作息都正常起来,她的胃病已经好多了,但是,唐野生怕她什么时候突然间再次发作。

那样又是一场煎熬。

“哇,这么丰富?”宋轻心看到桌子上的食物,上前闻了闻,称赞说道:“色香味俱全,看起来很有食欲啊。”

“快吃吧。”唐野出声催促,说道:“咱们边吃边聊。不碍事。”

“你吃过了吗?”宋轻心看向唐野问道。

“我吃过了。”唐野说道:“公关部给我打电话的时候,听说你已经赶回公司了,想着你应该没有吃饭,就给你带了一些.......”

“我还在健身房跑步呢,结果就接到了电话……..”宋轻心这才放心的吃了起来。

她刚刚锻炼完身体,能量消耗极大。如果没有这些美食诱惑,外面的事情又让她焦头烂额,她也能够忍受的住。

但是,当这么多好吃的食物摆在面前时,她才发现自己确实是饿坏了。

宋轻心挑了一只油焖大虾在嘴里咀嚼着,漫不经心的问道:“你觉得张英这个人怎么样?”

唐野瞬间明白了宋轻心的意思,问道:“你想把他换下来?”

“发生了这么恶劣的事情,他们公关部却只关注了视频内容本身,没发现有人恶意剪辑,利用移花接木的手段把原本不属于我们酒店错误的情节给放进去了…….”

宋轻心吃的津津有味,即便他们正时正置身在狂风之眼,暴雨中心,一只油闷大虾却可以解去万千烦恼。

唐野稍微斟酌一番,出声解释着说道:“这也怪不得张总,我们的对手太高明了,他把对我们不利的信息隐藏在其它十六家酒店的负面新闻当中,大家当时被愤怒和恐惧的情绪牵引,自然而然的认为酒店是有问题的。别的酒店都有问题,凭什么我们酒店没有问题?”

“那你怎么能找出破绽?”宋轻心出声反问。

“因为老师教的好。”唐野毫不犹豫的说道。

听多了亲亲小课堂,让他对这种事情有种本能的预感。

“……”

“在你过来之前,公关部正提议说让我们也站出来道歉。别的酒店都道歉了,我们是不是也要跟着道歉?根本就没有考虑过这不是酒店的错误,不是我们工作人员的错误,我们的工作人员根本就没有干过这样的事情.......”

发生了这么大的事情,公关部自然会询问保洁人员到底是什么情况。即便他们已经询问过保洁人员,她们也当场否认了。可是,他们仍然没办法相信。

视频都被人拍下来了,不是你们干的还能有谁?

“我们只能被对方牵着鼻子往前走,完全没有任何挣扎和反抗的余地。幕后黑手已经为我们指明了唯一的道路:道歉吧,和其它家酒店一样。

“是的,如果这样的话,也能够慢慢的平息风波。可是,君雅酒店却要硬生生承受这波骂名,君雅酒店品牌也会沾染上污点,怎么洗也洗不掉了。互联网是有记忆的,不知道什么时候就会被人给拎出来‘恶心’一波。”

“这是从大的方面去考量,小的方面呢?如果我们当众道歉了,酒店保洁部是不是要接受处罚?那两个被拍摄进视频的清洁人员是不是要被开除?以后她们还怎么去找工作?谁还敢用她们?”

“她们没有什么文化,只能一个劲儿的解释说不是自己不是自己自己怎么可能干出那种事情.......”

宋轻心看向唐野,说道:“一念之差,我就差点儿毁了君雅这个品牌的声誉和很多无辜者的职业生涯。这能不让我害怕吗?”

“不用担心。”唐野看着宋轻心,声音温柔却极有力度,说道:“有我在,不会让你犯这种错误的。”

“是的。”宋轻心坚定的点头,说道:“所以,刚才唐秘书又救了我一次呢。”

“……”

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