孙黎见是霍冰,吓了一大跳,心中泛着疑惑,这个时间,他怎么会到这里来?
“霍总,这两个员工得罪了客户,而且不服从管理,我才要对她们略施惩戒的。”
不管怎么样,老板已经到了,孙黎必须得有所解释。
“是吗,怎么个得罪客户法,又是怎么个不服从管理法,说来听听。”
霍冰走到沈星蕊柜台前,将座椅往外拉出来,坐了上去。
“这位先生说沈星蕊对她出言不逊……”孙黎正欲开口解释,邵子悦打断了她的话,冷笑道:“需要劳烦孙行长解释吗,您当时又不在场。”
霍冰的眼神落在了邵子悦身上,然后抬手示意她,“去调监控出来。”
邵子悦得令,立刻进入后台,将监控录像拷贝出来,然后连在支行大厅用于播放宣传视频的大屏幕上。
当播放到中年男人指着沈星蕊叫嚣“是被男人睡多了才不舒服的吧”的时候,所有人都注意到了,霍冰的脸色非常难看。
即使是不了解他的人,见到他这样的表情都会发怵,仿佛下一秒他就会爆发。
果不其然,与众人预料的一样,霍冰站起身一拳打在了中年男人的脸上。
中年男人被打倒在地,一下子懵了,但他也不敢还手。
那可是霍冰!他从霍冰一进门就认出了他,人称商场阎王爷。
他一个小小的公司副总,根本不敢得罪霍冰。
只是他没有想到,霍冰对一个不起眼的员工,也这么维护。
“谁给你的胆子,敢这么侮辱我的员工?”
霍冰居高临下地站在中年男人的面前,整理着因为刚刚出拳而脱落的袖扣。
包括孙黎在内的支行员工也全都吓到了,他们都没想到霍冰竟然会在这样的场合下直接出手。
不管怎么说,对方都是客户,霍冰是一点不在乎吗?
霍冰蹲下身子,封住了中年男人的衣领,声音冰冷而强势:“向她道歉。”
他面带微笑,笑意却不达眼底,这样的声音配上这样的表情在中年男人的眼中,可怖至极。
以为霍冰还要出手,沈星蕊连忙跑过去拉住霍冰的胳膊,下意识地脱口道:“霍冰,别打了。”
话一出口,她瞬间反应过来,她怎么能当着众人的面靠近他,还直呼他的名字!
她赶忙又站起身,往后退了一步,改口道:“霍总,您别打了。”
霍冰的视线没有移开,仍然盯着中年男人,他眉眼一挑,眼神中全是危险的意味。
“对不起,这位小姐,我刚刚嘴巴犯贱,贱人是我,您大人有大量,不要跟我计较!”
中年男人接收到了霍冰的示意,不敢不从,对着沈星蕊连声道歉。
沈星蕊紧紧地咬着嘴唇,不知道自己应该作何反应。
霍冰站起身,整了整衣服,表情淡然地问道:“业务还要办吗?”
中年男人踉跄着站了起来,连忙摆手道:“我回去取身份证再过来办,霍总您请见谅。”
说完中年男人逃也似的离开了大厅。
“霍总,沈星蕊她顶撞客户是不争的事实,无论原因是什么。”
孙黎瞪着沈星蕊,无论如何,她这次一定要让沈星蕊受点教训。
闻言霍冰转过身,饶有兴致地看向孙黎。
“那你觉得应该怎么做?”
孙黎看了霍冰一眼,却因为霍冰的气场太过强大,不敢再直视。
她低下眉眼道:“应该以违反员工守则为由予以惩罚,甚至于开除。”
“霍总,我觉得沈星蕊没有错,是那位客户先出言侮辱,沈星蕊只是要求客户道歉,并无不当行为或言语。”
林悦实在见不得孙黎如此针对沈星蕊,开口替沈星蕊辩解。
平日里孙黎给沈星蕊穿小鞋也就算了,他们这些作为下属的也不好多说什么。
但怎么能因为莫须有的错误辞退沈星蕊,支行里所有人都知道沈星蕊的家庭环境,做人不能太冷血。
霍冰重新在沈星蕊的柜台前坐下,然后环视了支行里的员工一圈。
“其他人的意见呢?”他的眼神最终落在了沈星蕊身上。
沈星蕊此时长发束起,未施粉黛,身穿霍氏银行统一的藏青色制服套裙。
套裙将她的身材勾勒地非常完美,前凸后翘,完全凸显出了她的优点。
她抬起头,眼神不小心与他的眼神碰撞在了一起,瞬间她的脸就红了。
他那进攻性的眼神,她一眼就能看出来是什么意思。
不自觉地紧紧地并拢膝盖,并将裙子往下拽了拽。
霍冰被她这欲盖弥彰又略显多余的动作惹地轻笑了一声。
支行里的员工纷纷交头接耳,小声议论着,沈星蕊其实真的没什么错,开除确实毫无理由。
“霍总,我认为非但星蕊姐没有错,而且领导还应该以此事为戒。”
邵子悦向前一步,严肃地开口说道。
“前台都是女员工,在面对客户的时候,得罪客户与自卫的界限在哪里,这要有一个标准。”
她这样说着,眼神落到了孙黎身上,继续说道,“孙行长的意思是,不管客户对不对,我们都不能反驳不能得罪。”
然后她又看向沈星蕊,“以今天星蕊姐的事情为例,客户今天只是出言侮辱,他日如果客户动手动脚呢?”
“按照孙行长的意思,我们也不能反抗不能得罪,那么女员工的尊严何在,个人安全何在?”
接着她又回头看了看身后所有的女员工,“难道公司荣誉要高于女员工的个人安全吗?我们代表企业向客户提供服务,不应该没有底线,没有保障!”
邵子悦的一番话说的铿锵有力,其他女员工听在耳中,放在心上,感同身受。
是啊,今天是沈星蕊遇到了这种事情,没有人站在沈星蕊这边,漠视她受到的伤害,甚至于赞同孙黎惩罚的意见。
那么明天自己遇到了这种事呢?是不是下场也跟沈星蕊一样?
“而且,孙行长身为支行领导,多次明里暗里欺负打压星蕊姐,我个人认为她根本不适合做领导。”
邵子悦盯着孙黎,脸上的表情人畜无害,说出的话却咄咄逼人,直击要害。
孙黎转过脸对上邵子悦的眼神,突然觉得,之前真是小看这个实习生了!
但是,她并不担心,因为霍冰根本不会动她,她可是孙瑾涵的堂姐。
“小邵,你可能误会了,我没有欺负打压任何人。”孙黎冷笑道。
“你说的对,孙行长确实不适合再担任支行长一职。”霍冰双腿交叠,淡淡地开口道。
“霍总!”孙黎大惊失色,不敢相信霍冰会这样说!
“许冬,通知人事部,孙黎即日起停职察看,另择合适人选接替城区支行负责人一职,三日内到岗。”
霍冰吩咐着,声音里全是公事公办的意味。
“霍总,瑾涵不会同意的!”孙黎不可置信地看着霍冰,他竟真的动了她!无奈她只能搬出最后的救兵来。
霍冰却给了她一个异常冰冷的眼神,她吓得立马住了口。
“别以为我不知道之前这里还是杭城综合银行的时候你都干了些什么,孙瑾涵也保不了你!”
闻言在场的其他人也大惊失色。
他这句话也就意味着,虽然霍氏企业刚刚接手杭城综合银行,但对于杭城综合银行的运营情况,以及员工的表现,都做了非常细致的调查,可谓了如指掌。
这位霍总,果然不简单。
处理完这些事情,霍冰没再逗留,抬脚离开了支行。
他刚刚出门,沈星蕊的手机便收到一条信息,我在老地方等你,速度快点。